Política de privacidad

1. Responsable

PERFILES Y PLACAS, S.L., CIF B91627661, C/ Américo Vespucio 5, bl. 4, local 2, 41092 Sevilla. Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 4609, Folio 117, Hoja SE-72285. Teléfono: 954 67 20 82. Correo: atencionalcliente@perfilesyplacas.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Formularios de contacto y presupuesto: nombre, correo, teléfono, empresa y el mensaje, para responder a tu consulta o enviarte el presupuesto.
• Compras en la tienda online y cuenta de cliente: nombre, NIF, dirección, correo y teléfono, para gestionar el pedido, el envío, la factura y las devoluciones.
• Chat de la web: el contenido de la conversación, para atenderte.
• Comunicaciones comerciales: te enviamos información sobre productos similares a los que nos has comprado, o sobre novedades si nos has dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.
• Navegación: datos estadísticos de uso de la web mediante cookies, según nuestra Política de cookies.

3. Base legal

• La ejecución del contrato, cuando compras o pides un presupuesto.
• El cumplimiento de obligaciones legales, en facturación y contabilidad.
• Nuestro interés legítimo en enviar información de productos similares a nuestros clientes.
• Tu consentimiento, en los formularios, el newsletter y las cookies no necesarias.

4. Cuánto tiempo guardamos los datos

El tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos que exige la ley, por ejemplo 6 años para la documentación contable y fiscal. Las consultas que no acaban en compra se guardan como máximo 1 año.

5. A quién se comunican

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos: a la Administración, cuando la ley lo exige; a proveedores que trabajan para nosotros y solo para esa finalidad: empresas de transporte, bancos, el proveedor de nuestro sistema informático y web (Odoo) y su mantenimiento, y Google (estadísticas y publicidad).

Alguno de ellos puede tratar datos fuera de la Unión Europea, siempre con las garantías que exige la normativa.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su uso, limitarlo o portarlos a otra empresa. Para ello, escribe a atencionalcliente@perfilesyplacas.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

Última actualización: noviembre de 2026.